Nous avons livré une plateforme de marque approfondie, pensée comme un socle stratégique clair et structurant. Elle définit le positionnement, l’ADN, les valeurs et la promesse de Dame des Arts, tout en laissant une place centrale à l’art comme moteur d’expérience. Cette plateforme sert de référence commune pour guider les décisions, les prises de parole et les activations de la marque dans le temps.
Stratégie de marque pour Dame des Arts
Traduire une stratégie de marque de manière opérationnelle
La marque
Dame des Arts
Les services
Audit, stratégie de marque, plateforme de marque, branding, activation
Contexte & brief
Activation opérationnelle d’une stratégie de marque
Situé sur la Rive Gauche, au cœur de Saint-Germain-des-Prés, Dame des Arts est un hôtel 4 étoiles à l’identité singulière, entièrement pensé et designé par Raphaël Navot. L’établissement dispose d’un univers déjà très affirmé, entre casual luxury, matières nobles, tons délicats et atmosphère feutrée.
L’enjeu n’est donc pas de créer une image de marque, mais de la structurer et de la rendre pleinement activable. Il s’agit de clarifier la plateforme de marque, de renforcer la place de l’art dans l’expérience on property et de traduire cette vision en outils concrets, capables d’accompagner les équipes au quotidien.
L’objectif : aligner discours, gestes, postures et expressions visuelles afin de garantir une cohérence durable, au service de l’expérience client comme de l’identité du lieu.
Solution
Créer un discours et des activations tangibles
Pilier 1 :
Plateforme de marque
Pilier 2 :
Brand voice & storytelling matrix
La stratégie s’est poursuivie par la définition d’une brand voice incarnée. Une voix capable de traduire la sensibilité du lieu sans jamais tomber dans le discours conceptuel. Pour la rendre pleinement opérationnelle, nous avons développé une storytelling matrix déclinée pour chacun des pôles opérationnels de l’hôtel. Ces matrices offrent des repères concrets sur le ton, le langage et les postures à adopter, afin d’aligner chaque interaction avec l’image de marque de l’hôtel.
Pilier 3 :
Conseil & exécution graphique, brand book
Enfin, nous avons accompagné l’hôtel dans la rationalisation de ses éléments graphiques existants. Face à une multiplicité de logos et de signes, un travail de conseil et d’exécution a permis d’ordonner, hiérarchiser et clarifier les usages. L’ensemble de la réflexion stratégique et opérationnelle a été formalisé dans un brand book complet, réunissant vision, principes graphiques et outils pratiques, conçu comme le guide référence pour les équipes.
Geberit
My Mont